1. Responsable del tratamiento
Chibuleo Motors, con domicilio en Av. Cevallos y Mera, Ambato, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio. Para ejercer tus derechos puedes escribirnos a info@chibuleomotors.com.
2. Datos que recolectamos
- Identificación: nombre, cédula, fecha de nacimiento.
- Contacto: email, teléfono, dirección.
- Vehículo: datos del auto que vendes o quieres comprar.
- Financieros: ingresos declarados, referencias (sólo si solicitas crédito).
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Atender consultas y dar seguimiento a leads comerciales.
- Gestionar la venta, compra o consignación de vehículos.
- Procesar solicitudes de financiamiento ante entidades aliadas.
- Enviar comunicaciones comerciales (sólo con tu consentimiento expreso).
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de prevención de fraude.
- Mejorar la experiencia y seguridad del sitio web.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en: (a) tu consentimiento al completar formularios, (b) la ejecución de contratos comerciales, (c) el cumplimiento de obligaciones legales, y (d) el interés legítimo de la Empresa para proteger sus operaciones. Conforme al Art. 7 de la LOPDP.
5. Tus derechos (Art. 12 LOPDP)
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir información inexacta.
- Eliminación / supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Revocar consentimiento: en cualquier momento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana.
- Reclamo: ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
6. Compartir datos con terceros
Podemos compartir información con: entidades financieras aliadas (sólo si solicitas crédito), autoridades de tránsito (para transferencias vehiculares), proveedores tecnológicos (hosting, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos.
7. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 5 años para fines tributarios y comerciales). Luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de transporte (HTTPS), accesos restringidos, copias de respaldo y políticas internas de tratamiento. Ninguna medida es infalible, por lo que también pedimos tu colaboración manteniendo seguras tus credenciales.
9. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para autenticación de sesión, análisis estadístico y mejora de la experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar.
10. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores; si nos enteramos de su existencia, los eliminamos.
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada aquí. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por los canales habituales.
12. Cómo ejercer tus derechos
Envíanos un email a info@chibuleomotors.com indicando: nombre, cédula, derecho que ejerces y copia de tu identificación. Responderemos en un plazo máximo de 15 días.